Відгуки про компанію AVTO-MARKET

Вже більше тижня не можуть відправити товар

• 01 червня 2026Коментар продавця

  Доброго дня, приносимо вибачення, по чаркам є затримка з відтрамками по технічним причинам та чергою.

Продавець не зателефонував, самостійно скасував замовлення без попередження !

• 27 травня 2026Коментар продавця

  Ви зробили замовлення з ПРОМОПЛАТОЮ. Але оплату не здійснили, також відхилили надісланий нами запит на оплату замовлення. Після 19-00 замовлення було скасовано, так як оплата від вас так і не надійшла.

• 28 травня 2026Вікторія

  Я не помітила, що оплата не пройшла успішно. Повторного запиту на оплату мені також не надходило. Невже не можна було зателефонувати або повідомити, що оплата не здійснена? !

• 28 травня 2026Вікторія

  Дякую за відповідь, але тон спілкування магазину виглядає доволі некоректним. Так, я не помітила, що оплата не пройшла, але клієнтський сервіс полягає не лише в автоматизації, а й у нормальній комунікації з покупцем. Одного повідомлення або дзвінка було б достатньо, щоб уникнути цієї ситуації. Замість допомоги я отримала звинувачення та повчальний тон, що залишило дуже неприємне враження від магазину.

Все ОК